“这‘神器’要是早点装上,我在家摔倒后就不会躺在地上十几个小时才被发现了。”宝山区宝林八村的独居老人路奶奶说。
路奶奶所指的“神器”,是友谊路街道不久前为宝林八村居委会安装的“网上日托”智能化社区养老服务云平台。该平台通过安装在老人家中的智能陪护仪掌握老人的日常规律,感知独居老人在家是否安好。一旦发现异常或突发情况就会向社区居委预警,提醒他们及时关注老人状况。
91岁的路奶奶独自居住在宝林八村,这是友谊路街道一个老龄化程度相当高的老小区。不久前,社区工作人员带着“网上日托”平台的智能陪护仪来到路奶奶家,为她进行了安装。路奶奶连声道谢:“一直希望能有这样一个陪护设备,这下如愿了。”
在安装陪护仪以前,路奶奶遭遇过一次意外,回想起来仍令她心有余悸。那是春寒时节的一天凌晨,路奶奶在家上厕所时不慎摔倒在地,无法爬起。白天里,女儿数次拨打电话与她联系,她只听见房间里的电话铃不断地响,但无法接听。直到晚上6点左右,下班后的女儿风尘仆仆赶来,打开她的家门,才发现路奶奶已经在地上躺了十几个小时。女儿叫了救护车,将路奶奶送往医院,检查后得知老人骨折了。
当时,居委干部从其他居民口中得知消息后,曾去探望过路奶奶。这一次,“网上日托”平台要在社区投入使用,居委干部们就把像路奶奶这样的十岁的高龄独居老人列在了安装智能陪护仪的名单上,让陪护仪时时关注老人的状态,出现异常及时预警。
“网上日托”的云平台和智能陪护仪是怎样发挥作用的呢?在宝林八村居委会,记者看到了装在墙上的平台显示屏,上面显示着所有安装了智能陪护仪的独居老人信息,包括老人的姓名、性别、所住楼号和室号,并用名字下方的彩色指示灯显示这名老人的状态,绿色表示完全正常,蓝色表示稍有波动但无碍。
如果检测到老人出现明显的异常情况,指示灯会转为红色,同时发出提示声。若现场无人及时响应,居委办公室的电话就会响起,系统自动向接电话的人报告异常情况,提醒对方及时联系老人家属。老人家属的姓名、身份、联系电话均已录入平台,点击显示屏上的老人姓名就能查看。
至于平台上显示的老人状态信息,都是由安装在老人家中的智能陪护仪收集产生的。接通电源后,智能陪护仪里的红外运动传感器就会自动采集独居老人在家的日常活动数据,经自适应、自学习的人工智能(AI)算法挖掘,掌握老人的作息规律,自动分析研判老人的作息变化,发现明显偏差时会识别为异常或突发情况,及时预警。
“老人夜间不活动,仪器会判断老人是在休息。但如果像路奶奶摔倒时这样,大白天里长时间没有动静,系统就会提示我们关注她了。”一位居委干部说。
她还告诉记者,有些老人不喜欢被视频、音频监控,也不习惯随身穿戴智能设备。这种“默默关注”的方式,不需要改变老人的生活习惯,老人也没有学习或适应新科技产品的负担,适合鲜少接触电子产品的高龄老人使用。这位居委干部表示:“这平台才用了一个月,目前为止还没有发现过异常情况。不过,作为一种行为监测预警系统,它的出现,毕竟为独居老人的日常安全加了一道保险。”
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